岗位主要职责 ：1、在物业公司区域总经理的直接领导下，依据公司发展规划，按物业服务合同，完成项目管理目标，对物业区域经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量；2、负责总体协调市政各部门、开发商、业主与物业管理者之间的关系； 3、制定年度工作计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作；4、制订项目年度收支预算，提升项目物业费收缴率，合理执行预算，确保公司财务状况良好、安全运行； 5、组织安排公布物业管理区域的管理费使用记录，按规定定期进行财务公示。 6、负责项目的人员管理、培训、考核，全面提升职员的综合素质，开发人力资源，提高市场竞争力； 7、每周/每月对所管理的物业进行现场巡视，全面检查服务工作质量情况；落实安全生产，对物业服务中心的安全负责； 8、按服务合同对项目清洁、绿化、秩序等外包单位进行监督管理考核，保障项目良行运转与现场品质。 9、组织实施物业管理区域内的社区活动，及节日的布置、装饰工作，融洽客户关系； 10、协调处理和记录客户投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务。 任职要求 ：1、大学专科及以上，45周岁及以下，具物业管理师或相关专业口职业资格证书； 2、品牌物企5年及以上，管理面积至少35万㎡以上，至少三年以上相同岗位管理经验，有综合商业工作经验优先； 3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序； 4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力； 5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹能力； 6、有较高的职业素质、良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，工作仔细认真。